Politique d’expédition
Nous livrons uniquement dans les zones géographiques spécifiées lors de la commande. Veuillez vérifier que nous livrons dans votre région avant de passer commande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions locales.
Le client est responsable de fournir des informations de livraison précises lors de la commande. Tout problème de livraison dû à des informations incorrectes ou incomplètes relève de sa responsabilité.
En cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, nous vous informerons dès que possible et nous nous efforcerons de résoudre la situation rapidement.
À la réception de la livraison, veuillez inspecter les produits pour vous assurer qu'ils sont en bon état. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.
En raison de leur fragilité et du risque élevé de casse lors du transport, les bouteilles en verre de 33cl (petits formats) ne sont pas expédiées hors de Paris par transporteur. Lorsqu’une commande comporte ce type de produit et doit être livrée avec un transporteur, deux solutions sont prévues :
- Substitution par un équivalent en canette de volume identique ou similaire.
- Prise de contact avec le client afin de convenir ensemble d’une alternative adaptée.
Cette mesure vise à garantir la sécurité de l’envoi et la bonne réception des produits commandés, tout en maintenant la qualité de service offerte à nos clients.
En passant commande sur notre e-shop spécialisé dans les boissons sans alcool, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions d'utilisation et de livraison énoncées ci-dessus.